2017.4.7公司接到了一位湖南客人询问关于防水密封圈的咨询电话，因为我们之前为很多其它客户做过很多此类产品的成功案例，从事硅橡胶产品开发制造也有20多年的经验，所以客户对我们公司还是比较感兴趣，毕竟是第一次接触客人带着试试看的态度，客人给我们发来了一份防水密封圈载体的产品3D，同时也代表着防水密封圈项目的正式开始。

 

         收到客人的产品3D后公司工程部立刻进行了分析评估，因为客人发过来的3D并不是最终的产品3D而是产品载体的3D所以还需要针对客人的产品进行开发设计，第二天我们就把设计好的产品图纸发给了客户，接下来客人又对产品的使用环境提出的新的要求，产品需要在90摄氏度的氨水环境下，依然要保证其原有特性，这样的要求对于我们来说是从来没有遇到过的，不过没关系我们就是为客人解决问题的，借助我们强大的供应链体系，我们同原材料商多次检讨沟通，终于为客人找到了合适的材料，并且在材料成本上也控制在我们双方都能接受的范围内，我们的努力没有白费也让客户看到了我们的诚意，很快就跟我们就达成的合作意向。

5天后客人就收到了100pcs的产品样品，我们也时刻跟进着客人的组装测试结果，不幸的是一星期后收到了，我们收到了客人的反馈，我们的样品组装测试后有漏气的现象，当天我们就要求客户寄过来了一整套的装配件我们进行检讨，很快我们就发现了问题的所在，原来来问题并不是出在我们的产品上，而是出在载体上，由于防水密封圈是要装在两块铝合金之间的，铝合金加工是产生了很多毛刺，而且两块铝合金板也不平整，所以导致了合上之后部分区域有缝隙产生漏气。对此我们提出了我们的建议在不增加成本的基础上把两块铝合金与密封圈接触的面各降面0.1mm，客人也听取了我们的建议，调整好重新测试效果非常满意。至此防水密封圈项目取得了圆满成功。

   我们将始终为客户提供优质的服务与客户满意的产品，感谢客户对我们的支持与信任。